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購買須知

◆訂購辦法

◇官網購買

註冊官網會員，即可訂購商品、查詢出貨進度及會員權益
訂單完成後將收到來自愛維福的訂單確認郵件，如未收到確認信件凡請於上班時間來電洽詢。

 

 

◇實體通路

實體門市位置與營業時間請參考「實體通路」。
各個門市上架品項及備貨狀況不同，建議前往之前先電話詢問門市夥伴。

 

 

◇其他電商平台

momo，Yahoo，樂天，PChome都有愛維福的官方店鋪，請根據您的喜好選擇電商平台進行訂購。如有疑問請聯繫平台客服或者直接聯繫我們。

 

 

◆付款方式

◇信用卡付款
《信用卡付款(一次付清/分期付款)》：
如果訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對 。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符，店家將會主動與您連絡再次確認資料。

 

◇ATM轉帳
您在愛維福網站購買商品時，可利用全台【ATM】進行付款。

 

 

◆退換貨政策

 

◇退換貨流程

  1. 聯繫愛維福，提供訂購相關信息
  2. 根據退換貨規定確認產品情況，最後確定退換貨流程
  3. 開始退換貨操作

 

◇商品保固注意事項

  • 保固商品：愛維福薄墊、床墊系列
  • 保固範圍：愛維福芯材。
  • 保固時限：自購買日起三年內，限於正常使用情況下，產品的變形超出本公司限定範圍。 一旦啟動換貨保固機制，第二次送達的薄/床墊無法提供再次更替及退貨的選擇。
  • 注意事項：特價品/出清款不適用於保固服務，薄/床墊若有人為損壞或人為所造成之污漬破損，恕不接受退換要求。

 

  • 保固商品：愛維福枕頭系列
  • 保固範圍：枕頭芯材。
  • 保固時限：自購買日起一年內，限於正常使用情況下，產品的變形超出本公司限定範圍。 一旦啟動換貨保固機制，第二次送達的枕頭無法提供再次更替及退貨的選擇。
  • 注意事項：特價品/出清款不適用於保固服務，薄/床墊若有人為損壞或人為所造成之污漬破損，恕不接受退換要求。

 

 

◆運送政策

 

◇運費說明

運費只有負擔台灣本島地區，澎湖、金門是由客人負擔。


◇送貨方式

配合物流：
宅配：自行配送（僅限台灣本島）